Политика конфиденциальности

Мы понимаем, что онлайн-бронирование предполагает большое доверие с вашей стороны. Мы ценим это доверие и прилагаем все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. Ознакомьтесь с этой Политикой, чтобы узнать больше о наших методах обеспечения конфиденциальности.

 

Общие положения. 

Мы собираем и храним все данные, которые вы вводите на наших сайтах или предоставляете нам каким-либо иным способом. Эти данные включают сведения, которые позволяют вас идентифицировать («личные данные»), включая ваше имя и фамилию, адрес почты и электронной почты, а также платежные реквизиты (например, номер кредитной карты, имя владельца и срок действия карты). Мы также можем попросить вас указать свои пожелания при выборе номера или сведения об аренде автомобиля. Вы можете не предоставлять нам информацию, но как правило, большинство указанных сведений являются необходимыми для бронирования отеля, регистрации участника той или иной программы или покупки путешествия, заполнения анкеты пассажира, участия в опросе, соревновании или лотереи, а также для того, чтобы задать нам вопрос или совершить иные действия на сайте или с помощью любого из Приложений.

 

Сведения о других путешественниках. Когда вы осуществляете бронирование от имени третьего лица на этом сайте, мы просим вас предоставить личные данные и указать пожелания такого лица. Прежде чем предоставить нам личные данные и пожелания третьих лиц вы должны получить их согласие, так как просмотр или изменение их данных будет возможно только через вашу учетную запись.

 

Информация из других источников. Мы также можем периодически законным образом получать ваши личные и иные данные от наших аффилированных лиц, партнеров и из независимых сторонних источников и добавлять эту информацию в ваш файл. Например, мы можем получать такие сведения как обновленная информация о доставке и адрес, история покупок и демографические сведения. Автоматическая информация. Мы автоматически получаем определенную информацию о вашем компьютере при посещении этого веб-сайта. Например, мы определяем ваш IP-адрес, тип браузера (напр., Firefox, Safari или Internet Explorer), а также веб-сайт, с которого вы перешли на наш сайт. Мы также можем собирать сведения о вашей онлайн-активности, например о просмотренных путешествиях и осуществленных бронированиях. Цель сбора этой информации — персонализировать наши услуги и предотвратить мошенничество.

 

Социальные сети. Если вы используете функции Webmytour.com, связанные с социальными сетями, на нашем веб-сайте в Приложении или иным образом посредством провайдеров социальных сетей, мы имеем право доступа к вашим данным через провайдера социальной сети в соответствии с его политикой. 

 

Как мы используем ваши сведения

Мы используем конфиденциальные платежные реквизиты (напр., имя владельца, номер и срок действия карты) при совершении вами бронирования на нашем сайте. Мы используем другие сведения о вас с вашего согласия в следующих целях: для предоставления вам необходимых продуктов и услуг; для отправки вам подтверждения бронирования и обновлений; для работы с вашей учетной записью, включая обработку счетов и отправку уведомлений; для связи с вами; при ответах на ваши вопросы и комментарии; для оценки заинтересованности в наших продуктах, услугах, сайте и повышения его качества; для того чтобы информировать вас о специальных предложениях и продуктах или услугах, которые могут быть вам интересны; для персонализации этого веб-сайта; для того чтобы поощрять вас в рамках наших программ и акций, в которых вы принимаете участие; для получения сведений от вас, включая опросы; для урегулирования разногласий, получения оплаты и решения возникающих проблем; для предотвращения запрещенных или незаконных действий; для обеспечения выполнения наших Правил пользования сайтом; а также в иных целях, о которых вам будет сообщено при сборе данных.

 

Кому мы передаем ваши сведения

С вашего согласия мы можем передать ваши сведения следующим получателям:

Поставщикам услуг, например, отелю, компании по аренде автомобилей и устроителям мероприятий, которые предоставляют вам услуги на протяжении поездки. В тех случаях, когда услуги предоставляются третьими сторонами, мы сообщаем вам об этом. В этой связи мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности поставщиков, чьи услуги и продукцию вы приобретаете на этом сайте. Примите во внимание, что данные поставщики также могут связаться с вами для получения дополнительных сведений, упрощения процедуры бронирования. 

Сторонним поставщикам, которые предоставляют услуги от нашего лица, включая работу с кредитными картами, бизнес-анализ, обслуживание заказчиков, маркетинг, проведение опросов или лотерей, а также предотвращение мошенничества. Мы также можем уполномочить сторонних поставщиков собирать сведения от нашего лица, включая информацию, необходимую для работы некоторых функций нашего сайта или для отображения целевой онлайн-рекламы, соответствующей вашим интересам. Сторонние поставщики могут собирать только те сведения, которые необходимы для выполнения их функций, при этом им запрещено передавать полученные сведения или использовать в иных целях. От них также требуется использовать те же методы защиты данных, которых придерживаемся мы сами. Примите во внимание, что такие сторонние поставщики могут находиться в странах, где уровень защиты ваших личных данных ниже, чем в стране вашего проживания. Однако со своей стороны мы приложим все усилия для защиты ваших личных данных в соответствии с самыми высокими стандартами защиты информации.

Деловым партнерам, чьи продукты или услуги мы предлагаем на нашем сайте. Вы всегда можете определить, участвует ли третья сторона в предоставлении продукции или услуг, т.к. название соответствующей компании будет указано самостоятельно или вместе с нашим. Если вы выбираете соответствующие необязательные услуги, мы можем передать партнерам сведения о вас, включая личные данные. Примите во внимание, что мы не контролируем политику конфиденциальности таких сторонних партнеров.

Сайтам, с которых вы переходите на наш сайт (например, посредством ссылки). Мы можем поделиться некоторыми сведениями о вас с таким сайтом, направившим вас на наш сайт. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сайта, с которого вы перешли на наш сайт.

В ответ на судебные повестки, судебные приказы и иные действия судебного порядка; для установления и реализации наших законных прав; в целях защиты от исковых претензий или в иных случаях, когда того требует законодательство. В таких случаях мы оставляем за собой право отказаться от соблюдения любых имеющихся у нас законных возражений или прав.

Если мы полагаем разумным расследование, предотвращение или какие-либо меры, направленные против незаконных или потенциально незаконных действий; для защиты прав, собственности или безопасности нашей компании, этого сайта, наших клиентов или иных лиц; а также в соответствии с нашими Правилами и условиями предоставления услуг и иными соглашениями.

В связи с корпоративной сделкой, например, отделение активов, слияние, консолидация или распродажа активов, а также в маловероятном случае банкротства.

За исключением перечисленных выше случаев, вы будете поставлены в известность при разглашении ваших личных данных третьим сторонам и вам будет предоставлена возможность предотвратить такое разглашение. Кроме того, мы вправе передавать третьим сторонам, включая рекламодателей и инвесторов, обобщенные и анонимные сведения. Например, мы можем сообщить своим рекламодателям количество посетителей нашего сайта или наиболее популярные отели и пункты назначения. Такая информация не содержит личных данных и используется для разработки контента и услуг, которые, как мы полагаем, будут вам полезны.

 

Как вы можете получить доступ к своим сведениям и/или изменить их

Вы можете просматривать и редактировать свои контактные данные в разделе «Учетная запись» на этом сайте. Вы также можете удалить свою учетную запись.Примите во внимание, что после удаления учетной записи вы не сможете осуществлять вход в эту учетную запись и просматривать содержащиеся в ней личные данные. Однако вы можете в любой момент создать новую учетную запись.

 

Предоставляя нам свои личные данные посредством этого веб-сайта, вы соглашаетесь с тем, что мы можем сохранить такие данные. Впоследствии мы можем обрабатывать сведения, содержащиеся в учетной записи, для достижения законных коммерческих целей, для выполнения своих обязательств перед законом, а также в целях отчетности и анализа данных. Мы используем надежные технологии для защиты учетных записей от несанкционированного доступа.

Если у вас нет учетной записи на нашем сайте или у вас возникли вопросы относительно личных данных, которые не отображаются в учетной записи, вы можете попросить нас удалить или изменить сведения, которыми мы располагаем о вас, отправив нам письмо по электронной почте. Кроме того, вы можете запросить у нас более подробные сведения о том, как мы обрабатываем полученные от вас данные, а также отозвать согласие на обработку своих личных сведений, полученное нами в форме вашего согласия с Политикой конфиденциальности, отправив нам письмо на указанный ниже адрес.

 

Ваша альтернатива в отношении сбора и использования ваших данных

Как указано выше, вы можете не предоставлять нам никаких сведений, хотя они могут быть необходимы для бронирования отеля или использования некоторых функций этого сайта.

Вы также можете добавлять и редактировать данные или закрыть свою учетную запись, как сказано выше.

Возможно, вы сможете предоставить нам свой номер мобильного телефона на сайте для получения подтверждения бронирования.

 

Файлы cookies и другие технологии

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые устанавливаются на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении практически любого сайта. Файлы cookie не опознают вас лично; они не могут нанести вред вашему компьютеру или мобильному устройству. Они используются сайтами, которые вы посещаете, для того чтобы сделать ваше использование этих сайтов более эффективным, предоставить нам данные, анализ которых поможет улучшить сайт в целом, а также сведения о городах и странах, которые вас интересуют, что даст нам возможность персонифицировать наши предложения и рекламную информацию.

Например, на нашем сайте мы используем файлы cookie, чтобы дать вам возможность зайти на сайт, не набирая каждый раз свое имя пользователя. Другие файлы cookie помогают нам определить, что вас интересует или не интересует на нашем сайте: таким образом, при вашем следующем посещении сайта мы можем обеспечить вас более важными и полезными для вас функциями. Мы, а также некоторые наши партнеры, используем файлы cookie на нашем сайте для того, чтобы узнать, насколько эффективна реклама и что именно посетители ищут на нашем сайте.

Кроме того, если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie или иных технологий, вы можете отправить нам письмо по электронной почте. Мы сделаем все, чтобы помочь вам.

 

Как мы защищаем вашу информацию

Мы хотим, чтобы вы доверяли этому сайту, поэтому мы прилагаем все усилия для защиты предоставляемой вами информации. Ни один веб-сайт не может гарантировать стопроцентную безопасность, однако мы приняли необходимые административные, технические и физические меры для защиты ваших личных данных. Например, только уполномоченные сотрудники имеют доступ к личным данным и только в строго определенных целях. Кроме того, мы шифруем ваши личные данные при передаче между вашей и нашей системой.

 

Конфиденциальность в отношении несовершеннолетних

Этот веб-сайт нацелен на общую аудиторию, при этом сайт не предлагает услуги несовершеннолетним. Если нам становится известно, что несовершеннолетний пользователь (младше 18 лет) предоставил нам свои личные данные без согласия родителей или опекуна, мы незамедлительно удаляем такие сведения.

 

Внешние ссылки

В том случае, когда ссылки с этого сайта приводят на другие сайты, такие сайты не подчиняются настоящей Политике конфиденциальности. Мы рекомендуем вам изучить политику конфиденциальности таких сайтов, чтобы ознакомиться с их правилами и условиями сбора, использования и разглашения личных данных.

 

Пересылка личных сведений за пределы вашей страны

Если вы заходите на наш сайт за пределами Российской Федерации, примите во внимание, что ваши сведения могут быть переданы, сохранены или обработаны на территории РФ, где расположены наши серверы и центральная база данных. Положения о защите данных и другие законодательные нормы в России могут отличаться от тех, которые действуют в вашей стране, однако вы можете быть уверены, что мы принимаем необходимые меры для обеспечения вашей конфиденциальности. Используя наши услуги, вы тем самым даете свое согласие на то, что предоставленные вами сведения могут быть переданы на наши ресурсы а также тем третьим сторонам, с которыми мы совместно их используем.

 

Изменения Политики конфиденциальности

В будущем мы можем внести изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Мы обязуемся уведомлять вас о существенных изменениях настоящей Политики конфиденциальности путем отправки сообщения на указанный вами адрес электронной почты или размещения своевременного уведомления на нашем сайте.

 

 

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 20/09/2014.